Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026

1. Wie zijn wij

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten van Vespressi, een concept van 16 Events BV (gevestigd te Markt 35, 3740 Bilzen-Hoeselt, België, ondernemingsnummer 0559.917.949, btw-nummer BE 0559.917.949, e-mail info@vespressi.be), hierna "Vespressi".

2. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en kosteloos, en blijven 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk (per e-mail) bevestigt. Prijzen in de offerte zijn inclusief vermelde diensten en exclusief onvoorziene meerkosten die vooraf met u worden afgestemd.

3. Boeking en betaling

Na bevestiging kan een voorschot van 50% worden gevraagd; de boeking is definitief na ontvangst daarvan. Het saldo wordt betaald binnen 30 dagen na factuurdatum.

Bij laattijdige betaling door zakelijke opdrachtgevers zijn van rechtswege de interesten en kosten volgens de Wet Betalingsachterstand verschuldigd. Voor consumenten gelden de wettelijke regels (eerste kosteloze herinnering, daarna de wettelijk beperkte interesten en vergoedingen).

4. Annulering

• Annulering tot 30 dagen voor het event: kosteloos.
• Annulering tussen 30 en 10 dagen voor het event: 50% van de offerte.
• Annulering binnen 10 dagen voor het event: 100% van de offerte.

Bij overmacht aan onze zijde (zoals ziekte of een defect aan het voertuig dat niet tijdig te verhelpen is) zoeken wij eerst samen naar een oplossing; lukt dat niet, dan betalen wij reeds ontvangen bedragen volledig terug. Verdere schadevergoeding is in dat geval niet verschuldigd.

5. Herroepingsrecht

Boekt u als consument op afstand, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet: het gaat om catering en diensten voor vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum (art. VI.53, 12° Wetboek Economisch Recht). Annuleren kan volgens de regeling in artikel 4.

6. Opstelling op locatie

U zorgt voor een bereikbare, vlakke opstelplaats en — tenzij anders afgesproken — een stroomaansluiting binnen redelijke afstand. Vergunningen die voor de locatie nodig zijn (bijvoorbeeld voor openbaar terrein) vraagt u als opdrachtgever aan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Foto's

Vespressi maakt tijdens events soms sfeerbeelden van de Ape en de koffiebar voor de eigen website of sociale media. Herkenbare personen brengen wij alleen in beeld met toestemming. Wilt u niet dat er beelden worden gemaakt, laat het ons vooraf weten — dan maken wij er geen.

8. Aansprakelijkheid

Vespressi voert de opdracht zorgvuldig en vakkundig uit. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen opdracht, behalve bij opzet, grove nalatigheid of wanneer de wet een verdergaande aansprakelijkheid dwingend voorschrijft (zoals bij lichamelijke schade). Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Schade aan de Ape of onze apparatuur veroorzaakt door de opdrachtgever of diens gasten kan op de opdrachtgever worden verhaald.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen met zakelijke opdrachtgevers worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg. Voor consumenten gelden de wettelijk bevoegde rechtbanken.

10. Privacy

Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.